Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

При заказе наложенным платежом или при полной оплате, то возврат /обмен осуществляется в течении 14 рабочих дней. Товар должен соответствовать первоначальному товарному виду, не должен быть подвергнут использованию. Если товар поврежден, то его стоимость не возмещается. Если Вы отправили товар без уведомления службы поддержки, такой товар не принимается. Извините, мы не принимаем возвращенный товар, доставка которого не была оплачена. Расходы по отправке возвращаемого товара лежат на покупателе. Внимание: Денежные средства за доставку не возвращаются. Доставка по Украине осуществляется только курьерской службой «Новая почта».

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. 

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально Вы выбрали.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в течении 5 рабочих дней после предъявления требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.